Vadeliyetİhlali Bildir
Vadeliyet ürününü güvende tutmamıza yardımcı olun. Şüpheli dolandırıcılık, kimliğe bürünme veya platformumuzun veya markamızın kötüye kullanımını bildirin.
Bildirmesi gerekenler
Lütfen aşağıdakilerden herhangi birini Güven & Güvenlik ekibimize bildirin:
- Vadeliyet ürününün adını taşıyan kimlik avı e-postaları, sahte web siteleri veya sahte uygulamalar.
- Adımızı, logomuzun veya ticari markalarımızı kötüye kullanan sosyal medya hesapları, reklamlar veya mesajlaşma kanalları.
- Şüpheli hesap ele geçirilmesi, yetkisiz erişim veya kimlik hırsızlığı.
- Şüpheli ödeme talepleri, "kurtarma aracıları" veya bizim adımıza hareket ettiğini iddia eden üçüncü taraflar.
- Pazar manipülasyonu, kara para aklama endişeleri veya hizmetlerimizle ilgili herhangi bir yasa dışı faaliyet.
- Personelimize veya kullanıcılara karşı taciz içeren, tehdit edici veya rahatsız edici davranış.
Nasıl bildir
Aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla bize ayrıntılı bir rapor gönderin. Mümkün olduğunda, şunları ekleyin:
- Olayın tarihi ve saati.
- URL'ler, ekran görüntüleri, mesaj başlıkları, gönderen adresleri veya telefon numaraları.
- Hesap bilgileriniz (rapor hesabınızla ilgiliyse).
- Bize soruşturmamıza yardımcı olabilecek diğer bağlam bilgileri.
Sonrasında ne olur
Her raporu gözden geçiririz. Sorunun niteliğine bağlı olarak, daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebiliriz, hileli içeriği kaldırmak için ödeme sağlayıcıları veya barındırma platformlarıyla koordinasyon yapabiliriz veya konuları kolluk kuvvetlerine veya düzenleyicilere yönlendirebiliriz. Raporları gizli olarak ele alırız ve yasal olarak mümkün olan yerlerde, raporlayanların kimliğini koruruz.
Acil konular
Bir suçun kurbanı olduğunuza inanıyorsanız, bize bildirmenin yanı sıra yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin. Hesabınızın tehlikeye girdiğinden şüpheleniyorsanız, hemen şifrenizi değiştirin ve bize derhal bildirin.